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Booking Solutions

Prenotazioni online

Prenotazioni online - BSA Srl - Buffetti Software

Sempre più ricettivi alle nuove esigenze del mercato. Le Hotel Booking Solutions sono la soluzione web per l’hotel che cerca un sistema di prenotazioni online efficiente, in grado di aprire allo stesso tempo molteplici canali di vendita in pochi passaggi. Il sistema è semplicissimo: il cliente si collega alla pagina internet dell’albergo, clicca su un apposito link, verifica disponibilità e prezzi, compila la sua prenotazione e la conferma inserendo a garanzia i dati della carta di credito, in totale sicurezza.

Central Reservation System

Central Reservation System - BSA Srl - Buffetti Software

Lo strumento più efficace per industrializzare i processi di distribuzione online di gruppi di strutture ricettive. L’obiettivo di un CRS è vendere tutta l’offerta disponibile, aumentare la conversione di visite in prenotazioni e ridurre i costi di gestione al minimo. Il CRS è un’applicazione residente sul web che permette al navigatore internet di scegliere, fra i soggiorni ed i servizi offerti, la combinazione migliore. Il cliente prenota in modo facile, veloce e sicuro e riceve una conferma immediata nella sua lingua.

Hotel Booking Solutions

Hotel Booking Solutions - BSA Srl - Buffetti Software

L’albergatore può consultare e gestire le prenotazioni ricevute tramite il Channel Manager, accettarle o rifiutarle: il cliente viene avvisato mediante l’invio automatico di una e-mail. L’albergatore può inserire la quantità di camere che intende mettere in vendita sul web, differenziando prezzi e politiche di prenotazione, mostrando ai clienti che si connettono al sito tutti gli aggiornamenti in tempo reale.

A cosa serve un CRS?

Più vendite:

  • Il CRS porta la tua offerta dove c'è la domanda: sul web.
  • Oltre il 60% delle prenotazioni sono fatte fuori degli orari d'ufficio: il CRS non chiude mai.
  • Il CRS mostra a tutti la ricchezza e la completezza della tua offerta.
  • Quasi il 50% di chi prenota on line acquista più servizi di quanto aveva preventivato.
  • Possibilità di vendita soggiorni, voli, transfer, biglietti, abbonamenti, attrezzature e servizi di ogni tipo.
  • Il cliente riceve informazioni e stampa le conferme nella sua lingua.

Meno costi, nessun errore e spreco di tempo:

  • Tutto avviene online, nel minor tempo possibile.
  • Nessun documento cartaceo.
  • Nessuna attesa per le risposte.
  • Tutto sotto controllo su un unico back office.
  • Integrazione con i software di gestione.
  • Nessun investimento in hardware.
  • Sincronizzazione con portali IDS (Expedia, Booking, ecc.) con circuiti GDS.

Moduli Aggiuntivi

I software e i servizi Hotel Booking Solutions per linea HOTEL si arricchiscono dei seguenti nuovi moduli.

Offerte speciali: il modulo permette di creare dei pacchetti in offerta da proporre ai clienti (evidenziando il pacchetto che si vuole proporre con una foto e una descrizione).
Convenzionati: il modulo permette di fare accordi con aziende per fornire loro percentuali sulla vendita o scontistiche da applicare ai loro dipendenticlienti.
Facebook e Trip Advisor:
il modulo permette di creare una pagina su Facebook o Trip Advisor per pubblicizzare il proprio sito e vendere le proprie camere.
Collegamento con Paypal: il modulo permette il pagamento tramite Paypal per incasso immediato di acconti, caparre, prepagati.
Collegamento con banca del cliente: il modulo permette il pagamento diretto con la banca del cliente.

 

Collegamento a Google Maps

Il collegamento a Googlemaps assicura una perfetta localizzazione degli hotel. Il sistema è multilingua e integra un servizio di conversione valute. Oggi i CRS assicurano il booking online e la completa gestione del back office a:

  • Gruppi di hotel e catene
  • Tour Operator
  • Agenzie di incoming
  • Compagnie aeree
  • Stazioni sciistiche, termali e balneari
  • Consorzi ed enti di promozione del territorio
  • Agenzie di locazione appartamenti
  • Autonoleggi e transfer

Gli alberghi di una certa area che si affidano soltanto ai sistemi tradizionali di distribuzione online si trova inevitabilmente a combattersi con continue riduzioni di prezzo. Le strutture che, invece, si organizzano in un sistema basato su un CRS, riescono a conquistare nuove quote di mercato sommando le forze e le qualità di ciascuno.

Area Riservata

Può essere realizzata un’area riservata alle agenzie di viaggi, ai tour operator, ai call center ed alle aziende convenzionate. Il sistema funziona in modalità B2C, B2B e B2B2C. I criteri di ricerca sono improntati ad una totale flessibilità: distanza da un punto, prezzo, disponibilità, tipologia di camera, servizi disponibili e molto altro. È possibile collegarsi ed integrare altri servizi web come voli, noleggi, transfer, impianti di risalita, biglietterie, meteo, eventi, …

Syspay

Gestione sicura carte di credito. Sys-Pay è la soluzione dedicata alla gestione sicura dei dati delle carte di credito, sia online sia alla reception, già adeguata alla nuova normativa PCI-DSS che prevede:

  • il salvataggio sicuro e criptato dei dati per riparare voi e i vostri clienti da frodi informatiche e hacker;
  • la verifica in tempo reale della validità di una carta di credito per evitare prenotazioni fittizie;
  • la gestione dei pagamenti online (inclusi depositi cauzionali) con modalità vantaggiose rispetto alle soluzioni attuali.

Sicurezza CRS

Più sicurezza:

  • Possibilità di gestire tutte le forme di pagamento.
  • Transazioni protette.
  • Controlli automatici sulle carte di credito.

Più controllo:

  • Puoi controllare tutte le strutture gestite in ogni momento e ovunque tu sia.
  • Aggiornamento in tempo reale.
  • Protezione aree riservate tramite password.
  • Statistiche e grafici andamento prenotazioni.